Francesca Concina, Autore presso Manageritalia

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Francesca Concina

Esperta in comunicazione strategica e interculturale con MBA conseguito a Boston (Bentley University, MA), è membro della PRSA - Public Relations Society of America. È appassionata di crisis management e stakeholder engagement, di cui studia le dinamiche nel trasporto aereo da oltre quindici anni. Ha lavorato fra Stati Uniti ed Europa per clienti del settore wine, turismo, hospitality, lusso. Ha fondato Inspiring People Relations, azienda dal forte background internazionale grazie alla collaborazione di professionisti in USA e America Latina. Qui il mio profilo LinkedIn Twitter: @conciPR

Articoli di: Francesca Concina

Il Vaso di Pandoro: riflessioni per manager

Arretratezza digitale, impreparazione, trasparenza e gestione di crisi. Quattro argomenti spunto di riflessione a partire dalle anomalie di gestione aziendale evidenziate dall’inchiesta di Lucarelli - con la testimonianza dei dipendenti delle società

Pandoro-gate Ferragni: crisi e brand reputation

La nota influencer e la gestione di una vicenda che fa tuttora parlare. Un’analisi con qualche punto fermo

Guerra di disinformazione, propaganda terroristica e violenza

Dal 7 ottobre la guerra si combatte anche via social media. Meta, TikTok e X sono stati richiamati dalla Commissione europea e devono riferire sulla loro risposta alla crisi

Open to risk management

La gestione del rischio come leva strategica del business: consigli e passi falsi da evitare

Polycrisis: governare il caos

Una crisi si definisce tale quando è in grado di mettere a repentaglio la business continuity di un’impresa. Nella polycrisis gli shock sono disparati, ma interagiscono in modo che il tutto sia ancora più schiacciante della somma delle parti. E

Crisis management: il giorno dopo è tempo (anche) di emotional management

La gestione dello stress post crisis deve essere catalizzata, compresa e affrontata con apertura ed empatia da parte della leadership aziendale, per definire nuove policy e procedure ed evitare di incorrere in nuovi issue, specialmente ora che viviamo in un

Preservare la business continuity in tempo di guerra fra Russia-Ucraina

Alcune considerazioni sulla prevenzione e preparazione al rischio

Djokovic, Nike e no-vax: come i brand mettono a repentaglio la reputazione

Testimonial nell'occhio del ciclone tra valori, cause e messaggi chiave

Impatto economico Coronavirus: il trasporto aereo

Uno dei primi settori a ripianificare le attività per contenere i danni economici causati dall’emergenza coronavirus è l’Airline Industry. IATA stima per il 2020 perdite intorno ai 29 miliardi di dollari, quasi cinque volte quelle dovute alla SARS. E all’orizzonte

AirItaly, Alitalia: perché l’aviazione in Italia non decolla

La crisi endemica del settore si protrae dalla fine anni 90, nonostante i passeggeri in Italia crescano esponenzialmente. Management inadeguato e partnership opportunistiche, concorrenza sleale e mancanza di visione sono solo alcuni dei vuoti da colmare con urgenza

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